ATIPE Redes, Sistemas y Aplicaciones Integradas, S.L. ATIPE Redes, Sistemas y Aplicaciones Integradas, S.L. ATIPE Redes, Sistemas y Aplicaciones Integradas, S.L. ATIPE Redes, Sistemas y Aplicaciones Integradas, S.L. ATIPE Redes, Sistemas y Aplicaciones Integradas, S.L.  
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Servicios de confianza

Los servicios de mantenimiento son una de nuestras principales áreas de negocio y para ello contamos con una importante red de técnicos a nivel nacional con el fin de ofrecer la mejor relación calidad precio.



Disponemos de una gama de servicios que se adaptan a las necesidades de nuestros clientes:

Servicios de mantenimiento todo incluido

Para externalizar cualquier tipo de avería o incidencia en sus sistemas.

Servicios 7 x 24

Cuando las averías y el tiempos de espera son un problema insalvable y es necesaria una respuesta urgente en cualquier momento.

Visitas por incidencia

Respuestas económicas para incidencias puntuales.

Servicios preventivos

Deje que nuestro equipo técnico se haga cargo del correcto funcionamiento de sus sistemas con visitas periódicas que mantengan estables en el tiempo sus instalaciones.

 

Soluciones para PYMES

Debido a nuestra experiencia en el mantenimiento de pequeñas instalaciones informáticas en ATIPE proporcionamos un servicio de mantenimiento integral a un coste muy bajo que cubre todas las incidencias producidas en sus sistemas en un tiempo record:

Averías en los equipos.

Problemas con las copias de seguridad.

Agujeros en la seguridad: Virus, accesos del exterior.

Problemas de configuración.

Fallos de comunicación en la red.

Accesos a internet.

Problemas con el correo electrónico.


Gestor técnico

Para cubrir todos estos aspectos su empresa dispondrá desde el primer momento de un gestor técnico cualificado que siempre será la misma persona, de esta forma pretendemos:

Mejorar el canal de comunicación entre este departamento y nuestros clientes.

Evitar las perdidas de información que se producen cuando son otros departamentos quienes filtran las llamadas y asignan los técnicos.

Que el gestor técnico asignado a su cuenta conozca en todo momento la realidad de las instalaciones de nuestros clientes y ahorrar así un tiempo muy valioso cada que se presente un técnico nuevo.

Al igual que todos nuestros servicios también se dispone del acceso a la hot-line.

Los tiempos de respuesta máximos son de 2 horas

 

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Servicios

Servicio de mantenimiento todo incuido

Servicio 7 x 24

Visitas por incidencia

Servicios preventivos

 

Mantenimiento para PYMES

Disponga de un técnico informático cualificado las 24H desde

48 Euros/mes

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Mapa de Cobertura

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